欢迎来到《GB/T 46555-2025感官评价员选拔与培训》系列视频第六集。
虽然听觉不是所有感官评价的必需通道,但在某些产品评价中,声音却是关键属性。同时,描述能力是评价员将感知转化为语言的核心技能。今天我们将介绍这两项测试。
一、听觉测试
标准5.6条规定:若听觉对评价小组的工作很重要,则要进行听觉筛选测试。
测试场景示例:
在筛选测试中安排一项任务,用播音机人员以相对较低的声音朗读一段文字,让评价员解释这段文字。
播放不同音量等级的录音进行一点检验。
听觉测试并非对所有产品类型都必须,但对于需要评价声音特性的产品(如脆性食品、碳酸饮料等),听觉筛选是必要的。
二、描述能力测试
描述能力测试是筛选过程中非常重要的一环。标准5.7条规定了具体的测试方法。
1.测试方法:
向候选评价员提供一个食品样品,并询问以下问题:
“现在在您面前有[*****]样品。请观看、闻闻、品尝一下,尽可能多地写下您能描述的词语。不要使用好的、不错、差的、坏的等词语。试着把这个练习想象成您在跟一个从未接触过此产品的人描述,通过您的描述能使他也想象出同样的感觉。”
类似的任务也能用于非食品类产品感官评价员的筛选。只需将评价食品类产品的“滋味/风味”替换为评价非食品类产品的其他感官属性,如:“触感”。
2.评分方法:
每使用一个相关的描述词和强度调制器计1分。
总之,筛选出描述性测试中得1分或高于1分的人员可加入候选评价员小组,低于1分的人员则应排除。
三、受训评价员的选择
筛选测试结束后,开展受训评价员的选择。选择在每项测试中设置评价准则,并着重考虑以下因素:
a)动机、热情和积极的态度——评价员是否对感官分析工作有真正的兴趣和热情。
b)良好的描述能力——能清晰、准确地描述感知到的感官特性
c)可靠的感觉敏锐度——在味觉、嗅觉、色觉等各项筛选测试中表现良好。
d)身体健康,对产品无过敏反应——确保能安全参与所有评价工作。
e)能够参加所有培训和评价工作——可用性是评价员的基本要求。
f)良好的沟通技巧,尤其是语言上的沟通——能在小组讨论中有效表达和交流。
g)能够在设询问时发表意见,并抱有开放的心态倾听他人的想法——具备团队合作精神和开放性。
四、筛选测试的双重目的
需要特别强调的是,标准5.2条指出:筛选测试中的所有方法均具备双重目的——
·一方面,用于判断候选评价员是否能胜任预期的感官任务;
·另一方面,帮助候选评价员在选拔通过后,熟悉将采用的感官分析方法和待评价产品。
三个类型的筛选测试旨在:
·确定候选评价员的感能力;
·确定候选评价员的感官灵敏度;
·评价候选评价员描述和表达感官知觉的能力。
筛选宜在候选评价员接受了有关评价程序的指导后进行,并在确定了产品评价的环境中开展。环境要求符合ISO 8589中的规定。(可翻看标准解读-感官实验室篇)
总结
听觉测试和描述能力测试完成了感官筛选的最后环节。经过这些筛选测试后,我们就可以根据综合表现选择受训评价员,进入下一阶段的培训。
在下一集中,我们将进入评价员培训的专题,分上下两篇详细讲解。感谢收看!